小区业主险遭电话诈骗，怀疑开发商泄露个人信息；销售经理竟称是房管部门的问题

　　房管局系统遭黑客入侵？乱说！

　　本报讯 家住海口海甸岛荣域小区的刘先生，日前接到一个自称是税务部门工作人员的电话，说其购买的地下车库可以享受退还9000元的税费。由于来电者对刘先生购买车库及个人基本信息非常清楚，他便信了。刘先生将自己的银行账户告知了对方，且险被骗。刘先生怀疑小区开发商泄露了业主的个人信息，并多次找开发商交涉，但均无果。昨日，荣域小区销售处一负责人称，业主个人信息泄露是海口市房管局的系统遭黑客入侵所致。而海口市房管部门相关负责人回应称，开发商是乱说的，房管部门的电子档案系统并没有遭遇黑客入侵。

　　业主险遭电话诈骗，怀疑开发商泄露个人信息

　　昨天上午，刘先生的姐姐刘女士告诉记者，其弟弟在海甸岛荣域小区购买了房产，并于今年上半年在该小区购买了一个地下车库。

　　“9月底的一天，我弟弟突然接到一个陌生人用手机打来的电话，说我家购买了一个地下车库，可以享受9000元的退税费优惠政策。”刘女士称，对方自称是税务部门的工作人员，“我家的房号、车库号及弟弟的身份证号码等个人信息，对方一清二楚。我弟弟当时相信了，按照对方的要求，将银行账号给了对方。”刘女士表示，对方让我弟弟去自动取款机上，按照其要求进行操作。

　　据了解，刘先生去自动取款机前，查询到税务部门的电话并进行咨询，得到的答复是“骗子的诈骗电话”。“骗子专门提到车库退税费，我们怀疑住户的个人信息是从开发商那里泄露出去的。”刘女士告诉记者，她为此专门找开发商交涉，希望对方给个合理的解释，“但是开发商方面并没有给我们一个合理的解释。”

　　记者了解到，业主遇到诈骗电话并不是个案，在海口滨海大道一小区，一业主就曾遇到同样的骗局，被骗6万多元。

　　销售经理竟谎称房管局系统遭黑客入侵

　　“我们并不是胡搅蛮缠，只是希望开发商给一个合理的解释，并切实重视业主的个人信息保密工作。”昨日上午，刘女士再次找到荣域小区销售处负责人交涉，双方还就此发生了争执。

　　刘女士找到该小区现场销售经理屠女士，希望对方给业主一个合理的说法。刘女士称，业主的信息是在什么情况下被泄露的，如果不是开发商方面的责任，那么开发商是否有告知提醒的义务。但屠女士向刘女士表示，业主的个人信息被泄露，并不是开发商的问题，而是房管局的系统遭遇黑客入侵，业主的个人信息被黑客复制盗取了。另外，屠女士还认为开发商已尽到了告知义务，“我们有短信提醒业主，不可能挨家挨户张贴告示，这样只能引起恐慌。”刘女士表示，他们从来没有收到相应的提醒短信。

　　由于双方情绪激动，两人一度发生了争执。屠女士称不再给业主解释什么，并要求刘女士报警解决。屠女士也不愿向记者提供开发商相关负责人的电话。

　　昨日上午，记者就此采访了海口市房屋产权交易登记中心相关负责人。该中心相关负责人向记者表示，业主的信息被泄露有多方面原因，而开发商称业主个人信息泄露是海口市房管局的系统遭黑客入侵所致，是乱说的。该中心分管技术的一负责人也向记者表示，房管部门数据系统并没有遭黑客入侵。