近日，由IT运维网、《网络安全和信息化》杂志社主办的2019年（第十届）中国IT运维大会拉开帷幕，锐捷RIIL IT业务综合运维管理平台荣膺大会组委会颁发的“IT运维管理首选品牌”。五年蝉联“首选品牌”，彰显出锐捷RIIL深入应用场景取得的用户信任和市场认可；十年磨一剑，更记载了一路领跑中国IT运维管理的创新历程。

图：获奖证书

精耕十载，成就“首选品牌”

随着数字化进程的不断推进，IT系统架构日益复杂，业务需求多样化，海量数据激增，IT管理服务已经成为企业发展不可缺少的“助力器”。而在传统IT维护服务向新IT运维的迁移过程中，锐捷RIIL以高度可视化的管理优势，率先开路，精耕十载，激活IT价值。

2009年，锐捷在业内首推基于业务视角的IT综合运维管理平台——RIIL；

2014年，累计服务超过2000家政府行业客户，部委覆盖率达70%；

2017年，中国IT业务综合运维管理平台软件市场占有率第一，开启领跑之路；同年发布RIIL-Relax解决方案，重新定义IT服务管理，让管理更轻松；

2018年，进入视频监控、科技法庭、智慧教室、网上办事大厅等更多全新场景；

2019年，连续三年中国IT业务综合运维管理平台软件市场占有率第一，同时发布猎豹解决方案，迈向全链路智能运维时代。

图：RILL荣获市场认可

目前，在政府行业，RIIL服务75%的部委单位；在教育行业，助力全国千所高校改变传统运维局面，教育行业运维市场占有率稳居第一；在医疗，规模部署全国近千家医院，实现统一、高效、规范化运维管理……连续五年荣获“IT运维管理首选品牌”，正是源自于市场和客户的充分认可。

RIIL家族壮大，全链路智能运维

RIIL通过不断深入场景，实现了遵循用户需求变化和产品技术迭代创新的持续进阶，在政府、教育、医疗、公共安全、企业、交通等IT建设领域，协助用户实现创新运维管理模式，建立特色化的运维体系。

目前，RIIL家族产品主要包括：RIIL-BMC综合业务管理、RIIL-Cheetah猎豹智能运维、RIIL-Relax乐为IT服务管理与RIIL-Relax乐为网上办事大厅等解决方案。RIIL的应用场景已延伸至用户体验评估、大数据分析、自动化管理、物联网监控、政务办公效率提升等技术领域，家族产品持续丰实，为不同行业客户的不同场景，提供着特色化的IT运维解决方案。

图：RIIL家族系列

其中，最新问世的RIIL-Cheetah猎豹智能运维解决方案，是一款以用户体验为中心，能够感知并量化用户对业务系统的访问体验和满意度，实现从业务故障的感知、分析、定位到通知、解决的自动化运维管理利器。

未来，锐捷RIIL将“抬头看用户，低头看自己，向前看趋势”，不断精进产品和服务，以更专业化的服务、场景化的组件、开放的技术平台，帮助不同行业用户应对新一轮数字化转型挑战，继续领跑IT运维管理市场。