福州一女白领，蹭完免费WiFi后，手机被黑客锁住。黑客放话，“要想解锁，先汇500元过来。48小时内不付钱，让你手机变砖头。”

据记者了解，这是福州首次爆出这样的事情。而此前，国内其他一些城市，曾发生类似案件。记者调查发现，市民手机一旦被黑客锁住，其实可找苹果全国统一客服远程解锁。

苹果6刚买13天 突然被远程锁死

遭遇此事的小郑说，4月23日，她刚买的苹果6手机，用了不到13天，突然出现黑屏。随后，屏幕上跳出一个QQ号，号码为“1301582926”。

起初，她以为只是手机死机，便进行了重启。可重启后，手机仍无法正常使用，提示需登录抹除之前的ID来激活。而Ap pleID，是苹果公司为其产品设立的用户账号，如果想下载一些软件，就必须用到这个账号。

小郑尝试输入自己的ID和密码，但始终提示不正确，她又上网试图找回密码，却发现接收Ap pleID的验证邮箱进不去了，小郑只好联系手机屏幕上显示的QQ号码。

“想解开，先汇500元过来。”小郑这才发现，对方是“黑客”，还叫嚣说“48小时内不付款，让你手机变砖头”。

小郑咽不下这口气，不愿汇钱，她找到苹果手机福州官方售后服务点解锁，得到的答复是“我们无法解锁”，需打电话给苹果全国统一客服，他们才有权限远程解锁。

记者对话黑客：蹭WiFi中了病毒

昨日下午，记者按小郑手机上留的QQ号，以手机被锁为由，联系了这个黑客：“误入、人间”(以下简称：黑客)，资料显示QQ所在地在“江西”。

记者：我的手机怎么会中毒?

黑客：你链接免费WiFi时，中了我设的木马病毒。病毒盗取了你的QQ信息，而你的苹果ID，是用QQ邮箱注册的。我不仅能锁手机，还能远程操作手机。你的手机上，有显示你的手机号码，而你的手机号码，又跟你的银行卡等绑定在一起。

记者：如果给了你钱，你下次又锁我的手机怎么办?

黑客：给一次钱后，就不会锁了。

记者：目前，福州有多少手机被你锁了?

黑客：前天，我锁了4部福州的苹果手机。现在，机主都付款了，我也给他们解了锁。

随后，黑客还给记者发来小郑手机上的相关信息，比如全名、身份证号以及通讯录。经小郑确认，确实是她手机上的信息。

黑客称，只要5台电脑，若干WiFi设备，就可以通过免费WiFi，把木马病毒植入那些蹭免费WiFi的手机上。该黑客还称，想学这套技术，学费要6万元，但最快只需一个月就可回本。

小郑说，她确实蹭过免费WiFi，多数时候，是在大型商场和餐厅蹭的。

提供发票、包装盒苹果客服可帮解锁

那么，小郑的iPhone6手机是如何被远程锁定的?

有业内人士说，黑客知道了机主的ID账号、密码后，通过“寻找我的iPhone”功能，即可进行远程锁定和控制，并修改机主的iCloud密码。黑客能得逞的前提是，机主使用iCloud，并开启“寻找我的iPhone”功能。

昨日，记者致电苹果官方客服400-627-2273，工作人员说，正常情况下，远程锁机这个功能是用于保护手机的。如果被锁机，肯定是机主的iCloud账户和密码被人盗用。

客服解释称，苹果推出“寻找我的iPhone”功能，可以用ID对丢失的iPhone进行远程锁机，但很多用户对ID不注意保护，导致这个功能被一些不法分子利用。如果密码丢失，或者被远程锁机，机主可与苹果官方客服联系，提供发票、外包装盒等有效信息即可追回。

目前，小郑的手机暂时还未解锁。福州一警官表示，根据我国法律，黑客已涉嫌敲诈勒索。

专家提示

别乱蹭免费WiFi 不要乱扫二维码

昨日，记者就此事询问了相关手机安全专家，专家表示，如今手机安全影响非常大，可能会影响到信用卡等重要信息。专家建议：对账号进行分级管理，重要的账户比如QQ号、苹果ID、支付宝账号等，要设置区别于其他账户的密码，密码最好15位以上，由数字、字母及特殊符号混合组成;其次，一定要定期更改密码，确保账户安全。

同时，尽量避免使用陌生WiFi，在网吧等地方上网，要注意与苹果ID关联邮箱的密码安全;对于自己的苹果ID账号要保管好，不要随意借给别人使用或发到网上;发现账户异常时，请尽快与客服联系。

另外，使用智能手机时，不要下载来历不明的软件，不要乱扫二维码，要安装手机杀毒软件及防护软件，并开启实时防护功能，及时下载补丁，修补手机操作系统的安全漏洞。

苹果6遭黑客锁屏交500元才肯解锁 警方:新型诈骗

好好玩着手机，突然自动重启，接着屏幕上出现一个QQ号码，打开后就无法登录自己的苹果ID账号。前天晚上，福州市民小吴的朋友遇见了这么一件怪事。而更令她诧异的是，当她和屏幕上那个QQ号码联系上后，对方一开口就说“解ID要500元”，并称是商家透露客户信息给对方的。

对此，苹果公司官方客服介绍，有可能是用户在某些网站上泄露了自己的账户和密码而引起的。用户出现这种情况，可拨打售后热线，并提供账号、密码及购买手机的有效凭证进行免费解锁。

福州警方表示，这是一种新型诈骗手段，福州此前尚未出现，市民如果遇到类似的情况，可以向警方报警。

事件回放手机屏幕被锁锁屏者要求机主付钱解锁

昨日一早，小吴的心情完全被闺蜜手机遇上的糟心事儿给破坏了。她告诉东南快报记者，她闺蜜那台苹果6是上个月底经朋友介绍，在福州大利嘉花了4000多元购买的。前天晚上，她闺蜜正用它看电影，手机突然自动重启，重启后屏幕上显示一组QQ号码。机主输入自己原本的苹果账号及密码试图开机，被告知“此Iphone已丢失并被抹掉，请使用抹掉此Iphone的ID登陆”，并显示手机所有者为“QQ13015829**”。

由于不知道该怎么办，她们和屏幕上显示的QQ号码取得联系。记者昨日也和当事机主取得联系，她向东南快报记者提供了自己和对方的聊天截图。

“解ID统一500。”两人的QQ聊天截图页面显示，对方一开口就定了价，并表示不管是新机旧机自己想锁就能锁，而ID账号及密码，则是“商家告诉我们的，是苹果公司那边的人”。对方还表示，自己一天能锁五六十台，只要在这里付款解开过一次，下次再被锁上，可以免费解开。

据当事人介绍，这部苹果手机是在朋友店里新买的，可以确定不是二手手机，而登录的苹果ID账号用的是此前在另一部苹果5上注册的，密码是自己亲手设置的。

记者调查手机锁屏黑客：解锁一部苹果6手机只需要500元

东南快报记者注意到，苹果手机被锁，并不是第一次发生。在外地，此前就有网友发帖称，她曾收到短信说手机需要重新激活，并附上一个网站链接。打开链接，根据网站提示输入ID和密码。几分钟后，手机就被锁定了，密码也被更改了，“黑客”留了一个QQ号码，对方称解锁费300元钱，后经讨价还价，对方要价150元。

昨日，东南快报记者也加上了那个自称能解锁的QQ号，对方昵称为“误入、人间”，资料显示所在地在江西。当东南快报记者问及他QQ号码为何会出现在手机屏幕上时，对方回应“解锁500”。

他自称是“黑客”只要有IMEI号（俗称手机串号，每个手机都有独一无二的串号）就可以将手机锁上。他表示，昨日上午已经以750元/台的价格给两台苹果6Plus解了锁，苹果6的解锁价格是500元，如果记者使用的是5S，则可以在这基础上优惠100元。

东南快报记者表现出想加入手机解锁业务的意向，对方则表示自己在深圳，只招收本地的伙伴。而他虽然人在深圳，对于全国各地的苹果手机，“差不多都能锁”，他还声称，自己那里解锁只要500元，若是拿到售后，则要1200元。

“我们跟售后都有联系，你去售后问下，到时候他们也要通过我们来解（锁）。”“误入、人间”说。

专家解释锁屏黑客如何入侵苹果手机

一名手机安全专家表示，如果对方知道了机主的icloud账号、密码，就可以远程锁定手机。从这次的情况来看，很有可能是机主在出售苹果5时，没有将账号及密码信息清除，被他人登录改了密码；也有可能是通过某些网站，获取了机主的账号和密码，随后修改机主的icloud密码，然后通过电脑操作，“报失”手机。

对于“误入、人间”所说的，有了手机的IMEI号就能锁定手机，他表示有这种可能性。“在刷机激活过程中，若苹果服务器验证到这台设备绑定了ID，就必须输入ID密码才能激活，而ID锁与设备的IMEI紧密相关，验证过程实际上就是在验证IMEI码。”他说。

他解释说，因为iPhone4之前的设备CPU存在漏洞，专业人士可以通过工具直接从底层修改一台iPhone4的序列号、IMEI码。如果机主手中设备的序列号、IMEI不慎泄露而又被不法人士看到，别人就可以把你设备的序列号、IMEI写入一台iPhone4中，产生一台和你手机序列号、IMEI号相同的iPhone，然后在写好数据的iPhone4上登录一个自己的ID，当你手机重新抹掉需要激活的时候，就会验证到锁屏“黑客”的ID，令手机无法激活。当然锁屏“黑客”也可以通过“查找iPhone”远程设置丢失模式，要求你和他取得联系。

苹果公司客服：收费才能解锁是一种诈骗

昨日，苹果公司官方客服向东南快报记者回应，这种情况显然是遇到了诈骗，机主千万不能相信对方，去付费解锁。首先，是不确定对方是否具备解锁的能力，其次，即使这一次开了锁，下次还有可能被再次锁定。

“对方会向机主说自己的账号和密码是从苹果公司获取的，主要是为了取得信任，实际上这只是一种诈骗手段。”这名客服说，自称和售后有联系，也是对方博取信任的手段而已。现在随着网络发展，不排除一些机主会收到来自假冒苹果官方的邮件或登录假冒网站，在输入账号和密码时被对方盗取。

他表示，机主要是碰到这种情况，可以直接拨打苹果公司官方电话进行解锁，仅需要提供购买凭证、账号及密码等相关信息，无需收取任何费用。

福州警方：市民遇到这种情况可报警

福建师范大学法学院副教授丁兆增认为，手机属于机主的个人财产，不管被他人用何种方式锁定，都属于财产权受到侵犯，而对方在锁定手机后，若是通过手段获取手机内的信息并公布出来，则侵犯了公民的隐私权；同时，将他人手机锁定，提出要花钱才解锁的要求，是涉嫌敲诈勒索，轻则根据治安管理处罚法进行拘留，严重则成刑事案件。

警方表示，目前福州还未接到类似的案件，但市民遇到这种通过锁定他人手机进行敲诈的行为，可以进行报警处理。

同时，东南快报记者就苹果手机如何预防此类事件的发生咨询了手机安全专家。

对方建议：尽量避免使用陌生WiFi，在网吧等地方上网要注意保证和苹果ID关联邮箱的密码安全；尽量不要“越狱”，下载一些不安全的软件，因为这些软件可能存在木马病毒导致密码被盗；对于自己的苹果ID账号要保管好，不要随意借给别人使用或发布到网上；卖出苹果电子产品时，要抹除产品里的个人全部信息；发现账户异常时，请尽快与客服联系，并务必记住密码保护问题的答案。