眼下,电子产品更新换代越来越快,很多市民家中都闲置着一两部淘汰下来的旧手机,扔了太可惜,送人未必有人要,低价卖掉似乎是个不错的主意。可是你注意过吗?你自认已将个人信息删除干净的旧手机,一旦落入“有心人”的手上,数据很容易就能恢复。在卖掉旧手机的同时,个人隐私也随之被卖掉了。 手机里原来存储的个人信息如何处理才不会泄露呢?手机安全专家给出的答案是,简单处理不行,需要进行彻底的信息清除才可以。
非智能手机回收只“值”5元
“现在旧手机拿去卖太不值钱了。”在某事业单位上班的陈先生告诉记者,3年来他已经换了两部手机,但从没想过“以旧换新”或者将旧手机卖掉。他觉得手机回收价格太低,而且还有可能导致手机存储的个人信息被泄露。
“回收旧手机!”“旧手机回收!”……不少住宅小区几乎每天都能听到这样的叫声。一些回收商贩拿着扩音喇叭,走街串巷,回收旧手机。
“这种手机你收吗?多少钱?”昨日下午,记者拿着一部索爱W810手机,叫住一名回收旧手机的商贩。对方一看,发现是一部非智能机时,立刻露出不屑一顾的眼神,“这个?给你5元钱吧,现在都没人要了。”他开出的价码让人有些不可思议。“现在都是智能机时代了,这种非智能机前两年还能卖100来元,现在已经完全不值钱了,你还是留着自己备用吧。”回收商贩说。
商贩只管交易不管“隐私”
从市民手中“买”到旧手机后,回收商贩又是如何处理呢?
“一二十元收一部手机,一两百元出手;一些高端机,六七百元回收,但卖给手机配件商,能卖一两千元。”一名手机回收商介绍,手机回收后,他们先进行分类,对可继续使用的,送二手市场出售;有些卖到手机修理店,翻新后继续出售;对零部件损坏的,卸下手机排线、屏幕等部件后,直接卖给手机修理店或通讯器材店;对旧得不能用或坏手机,则直接卖给电器拆解公司回收再利用。
旧手机中的通讯录、短信等私人信息该怎么办?大部分手机回收商都表示:“这些信息卖主需自行删除,若没删除造成隐私泄露,我们不负责任。”
一位张姓回收商坦言,他们主要做手机器材生意,对个人信息和隐私并不感兴趣。但也不否认,一旦手机落到别有用心人的手中,可能会造成隐私泄露。
日前就有媒体报道,有人出售了自己的旧手机,被不法分子获取手机中存留的信息,并复制手机号,盗取了支付宝账号进行消费,对原机主造成了不小的经济损失。央视也报道称,如果被回收的手机落入有心人手里,对方有可能对旧手机中的资料进行深度技术恢复,从中找出有用的信息再详细分拣,一旦这些信息被不法分子利用,可能被用于实施违法行为,其后果不可想象。
“复活”手机数据一个软件就搞定
二手手机变卖,除了手机里原有的未删除数据很“危险”之外,已被删除的数据也无法“高枕无忧”,它们也可以被不法分子“复活”。
从事手机销售十多年的赵子群告诉记者,做这种数据恢复的门槛极低,稍微懂点电脑知识的人,从网上下载一些软件就可以操作了。“我也听说过,有人专门将二手手机里的信息恢复出来,然后打包成客户信息卖出去。”赵子群说。
记者在淘宝网输入“手机”“数据”“恢复”等关键词发现,相关的宝贝竟达800多件,大部分店铺声称,他们可以提供专业的手机数据恢复服务,服务范围包括苹果、三星等主流智能手机中被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等,费用10元至200元不等。
记者随机进入了一家店铺。老板称,客户拍下宝贝,并提供一个邮箱,他们收到货款后,便会将手机恢复软件发至客户邮箱,只需按邮箱中发送的“指南”在电脑上操作即可。只要删除数据之后没有再进行刷机等操作,恢复数据的可能性很大。记者在买家评论中看到,一个买家使用该软件后,原本285个通讯录、356条短信、587张照片等信息恢复了近一半。
实体店中是否也有相应的数据恢复业务?记者又走访多家手机维修店。多数维修店表示只负责手机维修,不提供手机数据恢复业务。但也有个别维修店提供该项业务,费用比较高。他们坦言,在恢复客户手机数据时,确实从未核实客户身份信息,也不过问恢复手机数据的用途。
用无效信息覆盖避免数据恢复
由于Android系统开放性比较强,Android系统的智能手机特别容易被盯上。因此,专家提醒,Android系统智能手机用户在处理自己的手机前,一定要对数据做细致、充分的处理。那么,市民在出售二手手机时该如何防止数据再次“复活”而造成个人信息泄露呢?
手机软件工程师曾先生说,通过简单的技术处理,就可以避免个人信息数据“复活”。他支的招数是,在出售手机之前,先将手机格式化,再用视频、垃圾文件或无效信息将手机的存储空间填满,然后删除信息,这样反复几次,个人数据便无法“复活”。“手机存储空间可以被反复覆盖,但数据恢复只能读取覆盖在最上层的信息。”曾先生说。
同时,业内人士也提醒,在使用智能手机时,用户应尽量将隐私类文件放在存储卡里,其余的文件可储存在手机内置储存器里。如果手机不用了,应将存储卡取出保管好,这样才能最大限度地保护个人隐私。此外,市民也可以将手机卖给相对正规的厂家或参加官方的以旧换新活动。
对于苹果iOS系统的用户来说,由于iOS系统封闭性较好,在个人信息保护方面相对不用那么担心。用户如果想卖掉手里的旧iPhone,个人信息清除工作相对容易。通常按照进入“设置”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”的步骤操作,就能清除个人信息。