你有没有想过，当你上网的时候，有人不仅知道你是谁，还能知道你的电话、年龄、收入、家庭住址、上网习惯、人在哪里，甚至还知道是你的账号和密码。这种信息泄露太可怕。在以前的节目中，多次报道过公民信息泄露的案例，参与犯罪的很多是掌握信息的国家机关或网站的内部人员。但今天，我们要关注的是公民个人信息泄露的另外一种途径，那就是不法分子利用技术手段窃取信息。

　　段晖是北京市海淀区聂各庄卫生院的一位牙科医生。今年三月，为了参加医师资格考试，他登陆了报名网站，按照要求填上了自己的个人信息。没想到，从这一天开始，一些陌生的电话便时常不期而至。段晖既愤怒又烦恼，可对这些骚扰又毫无办法。

　　张冬梅是一位年轻的妈妈，也有同样的经历。自她在网上商城买了一箱牛奶之后，就陆续收到一些从未打过交道的牛奶经销商发来的短信，目的只有一个，推销牛奶。她觉得这样被陌生人骚扰很不安全。

　　段晖和张冬梅的经历对许多人来说都不陌生。一家媒体进行了一项有3000人参加的民意调查，结果显示，有七成被调查者遭遇过个人信息泄露，并因此受到骚扰。

　　采访中记者发现，多数人并不清楚骚扰自己的人是通过什么方式掌握自己信息的。在没有因此而遭受严重损失的情况下，他们大多选择忍耐。

　　无奈、忍耐。的确，当人们面对这些层出不穷的骚扰的时候，谁也没有太多时间和精力专门去对付它。利用这些信息的，不仅仅是商家。如果有不法分子盯上它，就可能会带来难以想象的损失和伤害。在辽宁省辽阳县，就有这样一位蒙受了巨大损失的老人。

　　77岁的罗文礼老人是辽宁省辽阳县黑牛庄的村民，因为儿子做些生意，罗大爷手头比较宽裕。有一次，他通过购物购买了一点收藏品，哪想到，噩梦却从此开始。

　　自打买了收藏品，罗大爷的信息就被一些卖收藏品的机构拿到了。全国各地的商家纷纷打来电话，都是想让罗大爷购买自己的收藏品。其中一家名叫北京京瑞收藏品中心的工作人员劝说罗大爷，他们的纪念币很有收藏价值，而且可以货到之后觉得满意再付款。罗大爷动了心，让对方先把货寄过来。此后，罗大爷陆续从这个公司买了7件藏品，共花了将近30万元。后来这个公司又打来电话，说只要再买两件藏品，就可以专门为罗大爷办一个拍卖会，这一拍卖，就能净赚100多万元。于是，罗大爷又在他们的劝说下买了两件藏品。

　　罗大爷说：“买完了，办会员还要3万元，后来又说还缺个手续，还得缴款，还得办理拍卖证，拍卖证还得缴款。”就这样，为了办这个拍卖会，罗大爷被拖进了一个无底洞，一次又一次办各种手续，每办一次就要打几万元钱。可陆续打了20万元之后，拍卖会还是没有召开，罗大爷终于觉得不对劲了，于2012年8月向辽阳县公安局报了案。

　　公安部门发现罗大爷买的收藏品、所附带的公证书、收藏证书全部是假货，于是组成专案组奔赴北京，在北京警方的配合下，将犯罪团伙全部捉拿归案。

　　现在查明，这个犯罪团伙在短短两年时间里，就作案5000多起，诈骗3000多万元，实在很惊人。这样一种看起来很简单的诈骗手段，为什么能屡屡得手呢？因为这些被诈骗的对象都是经过认真挑选的，都曾经通过网络或者电视购物买过收藏品。那么，他们为什么能被“准确定位”呢？记者来到了辽阳市看守所，见到了一名犯罪嫌疑人。

　　犯罪嫌疑人程某毕业于北京某大学计算机相关专业，曾被国家工信部认证为“国家信息技术紧缺人才”。这个高材生利用黑客技术，侵入各大物流公司网站，打开后台数据，搜索出收藏品购买者的信息，交给他人进行电话诈骗。

　　找到收藏爱好者的信息，有针对性地进行诈骗，是实施此类犯罪的重要一环。程某是如何窃取到这么多准确的用户信息呢？他告诉记者，国内的网站安全度比较低一点，容易产生一些漏洞。

　　2009年，我国刑法增设了两个关于侵害公民个人信息的罪名：出售、非法提供公民个人信息罪；非法获取公民个人信息罪。2012年底，全国人大常委会审议通过了关于加强网络信息保护的决定草案，又一次引发了全社会广泛关注。从2012年开始，公安部也集中组织了3次全国性的打击侵害公民个人信息犯罪的专项行动，破获了大批此类案件。

　　公安部刑侦局刘局长表示：通过这3次专项行动，全国一共抓获了4000多名侵害公民个人信息的犯罪嫌疑人，破获了暴力追债敲诈勒索，电信诈骗等等下游犯罪1万多起，还缴获了被出卖的公民个人信息50多亿条。

　　公民个人信息泄露的原因很多，比如，一些网站在建设过程中追求短平快，为节省成本，加密处理比较简单，有安全隐患；再比如，相关的一些法律法规比较分散，缺乏标准和尺度，执行上有难度。另外，侵犯个人信息的途径多，手法隐蔽，固定证据难。虽然保护个人信息难度大，工作多，但如果管不住，不仅会影响人们的个人生活，还会危害我们的社会安定甚至是国家安全。如果今天不能撑起个人信息安全保护的大伞，明天，我们可能就是受害者。