11月7日上午9时，甘肃政法学院大四学生小雪（化名）收到某通讯公司客服号发来手机余额不足的短信，小雪用支付宝给自己充了10元话费，紧接着就收到多家网站发来的购物支付验证短信，小雪最近并没有在网上买东西，所以没当一回事。后来，收到工商银行的短信提醒，说它支付了40元，除付话费支出了10元，那么另外30元是怎么回事呢？小雪立刻来到学校餐厅附近的自动取款机查询余额，发现卡上已少了40元钱，她随后赶紧到银行冻结了银行卡。在办理冻结手续的两分钟内，网上银行又陆续支出金额99元、900元不等。等她办好手续，卡上的2000元已被网银扣走。

　　银行卡里的钱莫名其妙被扣走，2000元钱对于家庭贫困的小雪来说，那是她大四的学费，开学之际因为家里没有足够的钱交学费，小雪向学校申请缓交，半学期以来小雪省吃俭用做兼职终于挣了5000元的学费，却被诡异的“网上银行”扣走2000元。小雪来到安宁西路派出所报案，派出所民警也从未遇到过这样的案子。

　　兰州黄河律师事务所许律师称，近两个月来各大城市信用卡、银行卡出现恶意倒扣费现象已经较为普遍，数据显示，信用卡被恶意倒扣费的现象更为严重，至于为什么会出现倒扣费现象，原因主要有以下几点：第一，银行内储蓄卡客户的个人信息被泄露，这让部分图谋不轨的人钻了空子，假造客户信息消费客户的信用卡和银行卡；第二，部分不法分子通过黑客等不正当的违法手段窃取消费者的个人信息，冒充商家骗取消费者高额存款：第三，持卡者自己因粗心大意不谨慎而泄露了自己的信息，使得其他网上消费者利用持卡者的信息，从持卡者卡上扣走不少钱财。而信用卡的办理更需要消费者提供更加详细的个人信息，如工作单位、职务、家庭住址、联系方式等等，这使得消费者的信息更加没有保障。

　　网购虽然方便了市民的生活，但是随着越来越多支付软件的出现，网上支付的风险也日益加大。本报提醒，请广大网友们不要轻易在网页上泄露个人信息，尤其是电话号码、身份证号等重要信息。