一、客户简介

北京市总工会是北京市工会组织的领导机关。1949年2月7日，在北平工人纪念“二七”大罢工26周年大会上，由长辛店铁路职工工会筹备委员会等30多个职工团体发起，成立了北平市职工总会筹备委员会，萧明任主任。1950年2月2日至6日，北京市首届工会代表大会召开，正式成立了北京市总工会，中共北京市委书记彭真当选为第一任市总工会主席。

北京市总工会现有会员273万人，区、县、局、总公司、产业和直属基层工会151个；基层工会11400个，专职工会干部12000人；直属企事业单位18个。

二、 客户面临的问题和挑战

1. 网络拥塞，影响关键业务的质量

由于内网用户使用多种P2P软件，造成网络带宽的过度使用，希望能够有效对多线程下载进行带宽限制。

2. 带宽使用不均衡

由于内网用户数量很多，造成先到的用户占用了过多的带宽，带宽使用十分不均衡，用户希望实现对内部用户进行带宽的使用设置上限，实现带宽使用的相对平均。

3. 对内网流媒体的限速

大量内网用户使用在线视频，对网络带宽有很大冲击，关键业务的质量不能保证，客户希望能够实现对在线视频进行流量限制，防止过多的占用带宽资源。

4. 关键业务的保障

客户希望对视频会议和OA应用进行带宽的保证，以保证视频会议的质量。

三、 网康的解决方案

网康公司为北京市总工会部署了两台NS-ITM智能流量管理设备，通过双机备份的方式实现对网络带宽的合理管理，限制非关键应用对网络带宽的占用，保障了关键业务的带宽和应用质量。

1. 以透明网桥方式实施部署，不影响客户原有网络架构。

2. 根据各种内网办公应用的重要性等级和带宽需求，划分层级化的带宽通道，实现专线带宽资源的合理分配。3. 为视频会议系统预留带宽资源，避免和其它应用系统共享带宽通路造成的带宽争用，而且通过每连接保障手段，对视频会议系统各音频、视频、信令等连接独立管控，从根源上解决系统质量和稳定性问题。

4. 使用队列机制和TCP滑窗控制机制，避免内网大量TCP类应用丢包重传造成的拥塞加剧。

5. 配置异常流量阈值以及基于连接的管控策略，及时发现、定位网络内的异常流量，并通过邮件及时报警。

6. 对各种关键应用配置应用质量检测任务，通过QoE指数实现业务质量评估，提升网络优化的主动性和预见性。

四、 用户效果

1. 业务系统运行顺畅，决策管理及时高效。

2. 充分发挥网络价值，显著提升工会形象。

3. 大幅降低扩容成本，有效保障投资回报。

4. 提升IT管理水平，KPI量化考核有据可依。

5. 提升用户满意度，大幅降低投诉数量。

6. 网络管理优化有据可依，降低网维工作量。