近年来，O2O的发展可谓是如火如荼，由于O2O能充分结合互联网经济的线上优势和传统经济的线下优势，因此，传统商户纷纷借助O2O来开展业务，取得了不俗的成绩。

　　不过，在移动互联网越来越“开放”的今天，O2O也无可避免的陷入了一些争议和质疑，尤其是对那些第三方O2O平台而言，随着平台越来越大，数据越来越多，如何保护商家和用户的隐私非常关键。

　　O2O隐私保护不容乐观

　　谈到隐私保护，我们先来看两个例子，笔者的朋友小王帮妻子在某O2O平台上做美容美发店的广告，在联系方式这一栏留下了自己的手机号，这本来是很正常的推广方式。然而，小王给自己的上司打电话时，他的电话号码在上司的手机里面居然显示为某美容美发店主管。另外，吴小姐在团购网上做了“60分自拍吧”的广告，当她打电话给朋友时，她的号码在朋友的手机上却变成了60分钟自拍吧。

　　而之所以会出现这种“啼笑皆非”的事件，根本原因就在于用户隐私被泄露了，首先，诸如订房、订餐等O2O平台以及团购网站可获得大量的商户信息，包括电话、地址、经营项目等等，如果他们将这些信息打包出售给号码管理类APP，那就会出现上述问题。众所周知，现在号码管理类APP大多会以防骚扰功能为竞争点，如果某些号码属于广告推销号码，就会被标注出来，并引导用户屏蔽，防骚扰功能越强，自然就越能赢得用户的青睐。但如果数据来源不对，这种功能就有可能将正常的号码屏蔽在外，反而影响用户之间的正常通信。更重要的一点，这必然会影响商户在O2O平台的正常推广，一旦被贴上牛皮癣广告的标签，商户自然就成了过街老鼠人人喊打，根本无法做生意了。

　　当然，引发这种问题的罪魁祸首除了一些唯利是图的O2O平台之外，某些号码管理类APP也难辞其咎。通过O2O平台购买号码资源显然属于不正当的获取手段，不仅涉嫌违法，而且从长远来看，对其自身发展也存在不小的害处。前不久，国外的Truecaller和国内的电话帮都获得了风投，除了产品存在巨大优势之外，还有一个重要原因——他们的号码来源是合法的，不会对用户隐私构成侵犯，也不会对正常号码造成影响。而对某些APP而言，如果不解决隐私方面的问题，长期游走在法律边界，想获得风险投资基本不可能。