随着智能手机的普及,很多消费者都开始不满足于手机的原装系统,转而追求不断刷机升级系统,追求手机的个性化和扩展功能。最近,市民刘先生在下班路上看到一个“免费刷机”的摊点,刘先生便将手机进行了刷机。当时拿回手机便发现速度快了很多,刘先生很是高兴。但是两个月之后,刘先生发现每个月的手机话费竟多出了好几百元。拿去正规维修点才发现,手机内被安装了恶意吸费软件。为了彻底卸载这些软件,刘先生不得不花钱再次进行刷机。
贪图小利“免费刷机”
不久前,家住南京市雨花台区的刘先生在下班路上,看到某地铁站地铁口旁有一个流动手机修理摊点打着“免费刷机”服务的牌子。恰好刘先生的手机最近总是自动重启让他苦恼不已,加上工作比较忙没时间送去售后服务点维修,于是刘先生就上前咨询。
维修人员告诉刘先生,手机自动重启是因为手机内安装软件太多,只需要刷机就能解决问题,而且可以免费为刘先生提供刷机服务。看到对方如此“专业”和热情,而且还不需要收费,刘先生就放心地把手机交给对方刷机。
在摊点等候一段时间后,维修人员把手机还给了刘先生,并告知他已经刷机成功了。拿到刷机后的手机,刘先生发现手机的反应速度确实比以前快了很多,刘先生很是满意。
马虎大意被无故吸费
手机刷机后,刘先生很是喜欢。因为以前一用手机便卡住,有时候连电话都接不了,刷机后手机不但不会卡,还能很快地运行手机各种软件。因此,沉浸在手机软件带来的“畅快”中,刘先生也没察觉出有任何问题。
然而,6月底,刘先生缴纳话费时,突然发现比平常多出了100多元。但因为自己平时用话费也挺多,刘先生也没太在意。就这样,刘先生又继续使用了一个月的手机,到7月份再次缴纳话费时,话费竟莫名多出了300多元!这才让刘先生慌了神,到底这些费用是怎么出来的?是不是被恶意软件吸费了?多方问询无果,无奈之下的刘先生投诉至雨花台区工商分局寻求帮助。
工商提醒刷机应谨慎
工商局工作人员听了刘先生的烦恼后,带着刘先生到了正规的手机维修点。手机维修人员的检测发现,刘先生的手机中被植入了恶意吸费软件。这时的刘先生傻眼了,他回想起两个月前,自己在下班路上经过地铁口的一个摊点时“免费刷机”的事情。维修人员告诉他,这些恶意吸费软件是在手机刷机过程中被植入的,想卸载这些软件,必须要重新刷机才能进行卸载。无奈之下的刘先生只好选择付费再次刷机,才让手机恢复正常。
工作人员提醒消费者,首先,对于行货来说,刷机就等于自动放弃了质保,一旦出现问题厂家是不予保修的;其次,消费者的手机在刷机过程中很容易被某些不法刷机商植入一些恶性吸费软件或者恶意木马病毒等,让消费者在无意间蒙受巨大的经济损失或者导致个人重要隐私泄露;第三,目前市面上许多刷机服务打着“免费刷机”的名义,个别甚至就在地铁口或者路边摊,无法提供相关票据凭证,这也为后期的维权取证工作带来了困难。所以消费者应当谨慎对待刷机服务,以免自身的合法权益受到侵害。
288款刷机应用含木马
手机市场衍生恶意刷机产业链
为了体验更多风格的rom和新功能,越来越多的用户选择刷机。不过,刷机时需要小心的是,根据360手机安全中心的最新统计,平均每十个刷机包中就有一个含有恶意程序,目前已有超过15万手机用户中招。据《通信信息报》报道,刷机应用成为木马病毒泛滥的新渠道。日前安全中心截获的288款刷机类恶意程序,不但能窃取手机隐私,在手机屏幕上弹窗推送广告,私自联网下载未知程序,还能后台私发扣费短信、群发短信等。
而刷机乱象的背后,则隐藏着一条灰色利益链。不仅是行货手机,水货手机也是如此。据了解,水货手机入关后,立刻就会淹没在刷机产业链中,大部分人拿到手的手机已经预装各类软件应用。据业内人士透露,一部从深圳华强北流出来的手机,到消费者手中时,也许已被刷过五六次,每次刷机,大水货批发商、小一级批发商以及全国水货网点都会把各种软件刷入,并向软件开发商收预装费。
业内人士表示,保守估计国内年水货手机销量近2000万部,庞大的水货市场衍生出了刷机产业链。已知的刷机主要以刷应用软件,赚取推广费为主,按照每部50元计算,保守估计这个产业链最少是10亿级别。