2014年9月23日,阿里巴巴起诉自媒体人葛甲侵犯名誉权一案,在杭州市滨江区人民法院开庭审理,双方针对葛甲数十篇文章进行激烈辩论之后,法院审判长宣布休庭,未当庭宣判。
虽说公堂之时暂时告一段落,但阿里巴巴成功上市之后真刀真枪起诉葛甲,主导出第一起自媒体被诉案,还是打破了业界宁静,无数媒体、自媒体、互联网从业人士对此事甚是关注。
有人说当阿里开始起诉葛甲先生,阿里就已经输了。国内发声日趋自由化,舆论放大了人们同情弱者仇视强者的心理,数千亿美元市值的国际上市公司,如此对待“手无寸铁”的老百姓对其的看法,无论案件输赢,阿里无法在这个舆论日趋自由的时代阻止更多阿里黑的出现。应对阿里起诉的,或许并非葛甲一人,背后或许还有千千万万个葛甲。
阿里为何对阿里黑恼火
葛甲先生是最具代表的阿里黑,很多人早已养成每逢阿里发生大事,都看葛甲评论的习惯。在舆论场上,阿里的负面并非葛甲一人所撰写、所传播,很多时候葛甲身处评论作者的身份,更多地在稿件的传播中处于弱势地位,身处这个圈子,几乎难有作者不被他人当枪使,为何阿里究根究底去起诉那些将葛甲先生当过枪使的人或机构,来给阿里因这些“负面”稿件所带来的影响一个满意的答复?
葛甲是著名的自媒体人,也是最知名的阿里黑,人们很容易理解阿里抓住涉嫌新闻敲诈的机构媒体追责,却始终看不懂阿里巴巴发难的不是大力传播葛甲先生稿件,在舆论传播过程中推波助澜的机构媒体,而是一个处于评论文章传播劣势地位的评论作者?这和自媒体时代的阿里黑独具的风格有很大关系。
从某种角度考虑,如果真是有利可图,葛甲可能早就能够被“招安”,实在犯不着到在阿里正式葛甲之前,还在坚持做一名称职的阿里黑。之所以阿里对阿里黑很恼火,是因为这些“阿里黑”们黑阿里“无利可求”、“生命力顽强”、能入小强一般在科技财经媒体发出自己的声音。这群勤奋地阿里黑从阿里的优势与劣势分析了解,能够淡然地寻找到所黑公司的“痛点”,但论据的事实可能的确不够充分。这样与事实可能有所违背的声音,是一家大公司难以忍受的。
当这群阿里黑无法被招安,却又可以对舆论造成一定影响的情况下,阿里除了走公堂对症杀鸡敬候的方式,在那个思想脆弱又敏感的上市缄默期才会走出这样的极端路线。
阿里系国际大公司 应允许外界多角度声音的存在
纵然在没上市之前,阿里巴巴的确就已经帮助中国社会发展做出了巨大贡献,解决了数以千万计人的就业问题,这样的贡献大家都是有目共睹的。也正因为所影响的人多了,阿里受到关注的人也多了。
评论作者要关注阿里巴巴,有存在借阿里影响力提升个人影响力的效果,但更多地是这样一家公司读者更为关注,评论作者能够在此公司话题和读者拥有更多的话题。纵观国际上的其他互联网公司,谷歌、亚马逊、苹果均有对应的谷歌黑、亚马逊黑、苹果黑,国际大公司应该允许外界多角度声音的存在。
如果阿里起诉葛甲一案,葛甲先生败诉,从此又对自媒体行业、媒体行业造成巨大冲击,大量大型企业效仿阿里对待舆论的行为,让媒体上从此只能存在新闻通稿与被审核的评论稿件,这势必将影响到我国舆论的正常发展,让更多人们的意见无法诉说出来。
相信这样的纯公关性质媒体时代,是媒体人、读者、乃至企业都难以忍受的。所以尽管阿里已经正式起诉葛甲,但包括笔者在内的很多人都希望双方能有机会和解,阿里更开放地对外外界所发出的声音,葛甲也继续坚持自己的态度,以事实来论证,做一名自由的评论作者。
在9月23日法庭之上,阿里巴巴代表表示:葛甲可以宣称与阿里淘宝观点不一致,可以宣称阿里观点错误,但如果使用的词汇是窃国大盗、无耻之徒,而且一次两次反复,这就超越了自由的疆界,构成了侮辱。
诚然,备受争议的葛甲作为最具代表的阿里黑,也许更正确地方是以榜样的身份,带领我们这些后辈更深入地了解阿里,发掘出阿里的问题,进而促使阿里能够发现问题优化问题。以对阿里巴巴和其创始人马云先生的文字侮辱,可能并非最可取的发声方式。
但阿里在起诉葛甲,对外界展示的形象更多地是:还缺乏大公司的气度。阿里在法庭上也表示了阿里的业绩并未因葛甲先生的文章下滑,但这些文章客观上损害了阿里业绩的上升。
大公司大起来,离不开各界人士的支持,如果阿里不允许外界对其自由地发表多篇评论,长期研究他,或许这样的大公司也的确并不值得作者将其视为其他大公司一样关注。所以在阿里葛甲的法庭纠纷,自媒体们很需要阿里对于外在声音的态度,这将影响到阿里在很多自媒体作者心中的定位。
葛甲之后 可能会迎来更多的阿里黑
笔者很难理解,为何IT领域的大公司能够允许黑客们去攻克他们的产品,发现了漏洞成功攻克还会给予大额的奖励,而和人们生活密切相关的电商市场老大,会这样不情愿让人们关注他,发现他问题,原因何在?
葛甲虽然被起诉,但这第一起自媒体被诉案,显然已经被整个自媒体行业所关注。一家高影响力的公司,始终无法阻止人们对其的关注,对其发表看法。阿里起诉葛甲之后,还要表明不太喜欢外部发声的态度,那么阿里就已经吵醒了一头舆论狮子,这可能会让更多好奇的人成为阿里黑,如若葛甲败诉,阿里所应对的可能就是不求利益只为好奇心驱使的无数阿里黑了。
阿里是一家值得研究分析的企业,是一家值得尊敬的企业,葛甲相比阿里是一个处于弱势地位自由的评论作者,双方和解,或许是最好的结果。真正让阿里应该重视的问题,或许不应该是该如何追求葛甲,追求部分机构媒体的责任,而是反思自己为何有那么多阿里黑对阿里不怀好意?阿里该如何应对这群阿里黑,是更开放地对待阿里黑,还是无法忍受这群阿里黑的批评?