Gartner年度移动魔力象限报告的重点从以前的“移动设备管理(MDM)”转移到的“企业移动管理(EMM)”,该公司称这是为了适应快速发展的市场。Gartner对EMM的新报告引起一些供应商的不满。
Gartner称,EMM已经从MDM的旧概念中演化出来,对于移动内容管理和安全,EMM应具备三个基本功能。根据Gartner的定义,EMM内容管理包括一个“安全容器”,可以让用户安全地将内容存储在移动设备上;“内容推送”允许基于推送的交付;以及“内容访问”是到后端存储库的连接,用户可以传输内容到其设备中。Gartner新的“针对企业移动性管理产品的魔力象限”报告描述了这些定义,并将少数幸运的供应商放在了“领导者”象限、“远见者”和“挑战者”类别,而其他人则是“利基供应商”。
魔术象限(有时也被简称为MQ)通常会给企业带来很大的影响,所以被列为利基供应商的黑莓对于EMM报告有些不满,这也不足为奇。
黑莓公司企业服务总裁John Sims在标题为“Gartner 魔力象限:理想与现实”的博客文章中抨击了这个报告,声称“Gartner的魔力象限已经无法跟上变化以及创新的步伐”。
其他供应商似乎也有类似的想法。Intel安全分公司McAfee和卡巴斯基实验室可能因为没有支持Gartner所称的EMM的产品,或者因为没有足够的移动设备管理产品,而完全没有被列在新的EMM报告中。
卡巴斯基对此作出了相当低调的回应。“Gartner的魔力象限报告比往年更为严格,而我们没有达到其中一些标准,”卡巴斯基的通信经理表示,“Gartner对于统一端点管理的看法与卡巴斯基实验室的端点管理非常一致,随着我们的解决方案产品组合持续发展,我们期待他们的指导和指引。”
而McAfee对于被排除在外的反应则很大。
“这是真的,McAfee并不在2014年企业移动性管理的魔力象限中,”McAfee公司产品解决方案和营销高级副总裁Bradon Rogers表示,“McAfee的观点是,移动性不应该在端点之外运行,我们正在构建的Security Connected愿景就考虑了这一点。现在竞争格局着眼于移动性,而我们则专注于集成技术。McAfee完整端点保护套件在2014年Gartner 端点保护魔力象限中被列为领导者。”
这份报告的作者包括Gartner分析师Chris Silva、Terrence Cosgrove、Rob Smith、Bryan Taylor、John Girard和Monica Basso解释了为什么Gartner公司现在重视EMM。
Silva表示:“传统MDM越来越商品化。”例如,Apple iOS 7包括管理配置文件。虽然苹果和谷歌Android设备中可能没有管理工具,但MDM供应商可以构建管理工具。
虽然Gartner仍然会发布关于MDM的研究指导,但不再会有魔力象限。EMM内容管理功能正变得越来愈重要,因为企业想知道当他们在评估移动管理产品时,“安全容器”(这通常是BYOD[注]的选择)等功能是否可用。
根据该报告,EMM套件提供包括硬件以及应用程序目录等核心功能;OS配置管理;移动应用程序部署和配置;对故障排除的远程审查和控制;执行远程操作的能力,例如远程擦除;还有移动内容管理。
这个新的Gartner的EMM报告仅列出了14家供应商。魔力象限“领导者”的供应商包括:AirWatch、MobileIron、IBM(收购了Fiberlink)、Citrix以及Good Technology。远见者供应商包括Symantec、Soti和Sophos,而SAP则在挑战者类别。Landesk、BlackBerry、Absolute Software、Tangoe和Globo都是利基供应商。
该报告还指出了每个供应商的优点和缺点。在本月晚些时候即将召开的Gartner IR风险和安全及风险管理峰会中,我们将会了解到更多信息。