Alexa智能语音助手秘密军队曝光 还有谁在监听你的生活？
责编：gltian ｜2019-04-15 11:14:46喷嚏声和同音异形字正诱骗智能音箱向陌生人暴露你的私密谈话。
这些陌生人就好像《窃听风暴》里的东德国家安全部特工。他们受雇于设备制造商——机器学习数据分析师，听到的片段是用户从未打算馈送给第三方消费的。
彭博社撰文揭秘亚马逊在罗马尼亚的分析师队伍，首次曝光这些智能音箱背后的人类分析师大军，报道称：一支全球团队在审核音频片段，帮助该声控助手响应用户指令。
亚马逊之前从未承认过该过程的存在，也未公开过该人工干预的程度。
《The Register》曾询问过拥有智能搜索助手的苹果、微软和谷歌三家公司，想知道他们人工参与录音审查的程度及录音留存策略。但三家公司均未透露任何消息。
正如《金融时报》本周解释的：监督学习需要所谓 “人类智慧” 来训练算法，很多时候这意味着发展中国家的廉价劳动力。
亚马逊将录音片段发往训练团队以改善Alexa的语音识别功能。波士顿、印度和罗马尼亚有数千人被雇来倾听Alexa录音。
亚马逊宣称，Alexa只会响应一个唤醒词。但因为Alexa会将杂音和同音异形词误解为默认唤醒词，该团队会听到用户从未打算发往亚马逊的音频。彭博社报道，该团队收到了令人尴尬和困扰的音频材料，至少包括一起性侵。
亚马逊鼓励受所听内容困扰的员工互相安慰，但未详细说明是否有心理咨询服务可用。
音频文件的留存据称是自愿的，但亚马逊给用户的信息中并未说明这一点。亚马逊和谷歌允许用户从账户中删除自己的录音，只不过这种删除不是永久的：录音可继续用于训练目的。
个人历史显示，亚马逊会继续持有 “不用于Alexa” 的音频数据文件。
媒体向微软、谷歌和苹果询问了以下问题：
- 亚马逊承认人工接收来自Alexa产品的匿名录音样本以改善其服务。谷歌/微软/苹果也用人工提升该服务吗？
- 语音和音频收集可以被关闭。这适用于贵公司的产品吗？
- 当录音被“删除”——与用户账户解绑，会出于训练目的在贵公司服务器上留存多久？
如上文所言，三家公司均未对上述3个问题作出正式声明。
- 隐私倡导者提出了两个值得关注的问题：
- 语音平台可以提供 “自动清除” 功能以删除超过1天或30天的录音；
确保一旦删除，音频文件便永久消失。这两点都值得作出正式的司法解释。
《金融时报》指出，亚马逊 Mechanical Turk 市场上的一份广告贴出了一个人工智能任务，肯花12分钟教导算法将绿色三角形在迷宫中导航至绿色正方形处就可获得25美分的报酬。每小时的费率就是1.25美元。但Alexa用户用自己的音频训练亚马逊语音识别系统却是毫无报酬的。
彭博社揭秘文章：
谷歌关于录音使用的说明：
https://support.google.com/websearch/answer/6030020?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en