医疗云办公“革命”,锐捷助力安徽省立医院实现6倍桌面运维效率提升

继12月1日下午接诊第一位急诊患者后, 2017年12月2日上午7:30,安徽省医南区二期门诊部迎来首位门诊患者,宣布该医院正式进入运营阶段。

耳目一新的医院环境,成功上线应用的锐捷医疗云办公解决方案,为医生和患者带来了全新的诊疗体验。全院部署了数百台IDV智能桌面虚拟化(Intelligent Desktop Virtualization)终端和VDI虚拟桌面基础架构(Virtual Desktop Infrastructure)终端,在院区护士站、医生办公室、药房、分诊台、诊室、检验科等区域部署,带来融合计算、存储虚拟化、管理一体化的全新体验。

安徽省立医院南区

安徽省立医院南区(安徽心脑血管医院)隶属于安徽省立医院,是一所集医疗、教学、科研、康复和急救为一体的三级甲等医院。开放床位数941张,开设了22个临床科室和12个医技科室,聚集了大量“江淮名医”、省级学科带头人以及高级专业技术人才。

工作站维护“难” 桌面革命刻不容缓

随着医疗信息技术的快速发展,安徽省立医院正加速实施基于信息化平台、HIS 系统、电子病历的整体建设,以提高医院的服务水平与核心竞争力。随着信息化进程的深入,安徽省立医院桌面工作站也将呈现出爆发式增长,同时,医生、护士、行政办公人员等对桌面工作站的可靠性、适用性提出了更高的要求。另外,当桌面工作站出现问题时,IT运维人员将面临巨大的工作压力,桌面工作站的维护俨然已成为IT部门繁琐而艰巨的工作,导致院方信息科每天要花费30%左右的工作时间去处理终端维护问题,间接得增加了全院的IT运维成本。

挑战一:人工部署周期长、影响业务连续性

医院近千台桌面终端需要进行操作系统升级、软件系统升级、新业务系统上线等操作,需要大量的人力和物理成本,效率很低,并且在处理系统故障需要重装系统时所花费的时间过长,“手工劳动”严重影响业务连续性。

挑战二:传统云桌面技术可靠性低

传统的云桌面技术(瘦终端方案),所有终端系统的计算和存储资源全部由后端服务器提供,一旦服务器或网络崩溃,瘦终端完全不可用,不利于医院正常开展业务。

挑战三:传统云桌面技术外设兼容性差

由于传统云桌面(瘦终端方案)方案需将终端外设驱动重定向至服务器,因此对大量医疗外设(如读卡器、扫描枪等)的兼容性比较差,经常会出现无法识别的问题,在拥有大量外设终端设备例如门诊收费场景无法部署。

IDV+VDI融合 云端管理便捷 本地PC体验

经过前期对多家厂商解决方案的测试与匹对,安徽省立医院南区选择与锐捷网络合作,采用锐捷网络云办公融合解决方案,该方案采用胖瘦终端融合技术,为院方提供了全场景下IDV+VDI融合的完美体验,为院区护士站、医生办公室、药房、分诊台、诊室、检验科等区域提供融合计算、存储虚拟化、管理一体化的专业医疗云桌面方案,提升了业务应用可靠性和业务系统的部署效率,满足医院对于桌面系统集中管理、集中升级维护等需求。

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桌面业务及软件快速部署,分钟级恢复应用

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通过云桌面管理服务器创建一个桌面镜像模板,并使用该模板来快速创建多个独立的桌面业务。这些桌面业务通过网络传输协议提供给多个医护人员使用。连接到某个虚拟桌面的用户不会影响到其他虚拟桌面或主机,服务器有该桌面业务所有功能的完全访问权限,在需要为终端重装系统时,可触发系统一键快速还原功能,帮助用户分钟级快速恢复业务。

离线使用功能 保障业务连续性

离线使用功能,突破了传统瘦终端方案在网络条件差、甚至没有网络的情况下无法离线使用虚拟桌面的局限性。完全离线模式,即在服务器连接中断时,已经登录桌面的用户使用过程不会有任何感知,未登录的用户依然可使用账号和密码登录终端虚拟机开展业务,保障业务连续性。

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硬件外设全兼容,场景化部署分分钟搞定

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方案的外设重定向技术,将外设直接重定向至本地虚拟机,该方案解决了传统桌面虚拟化对外设软件的兼容性差的问题,用户使用虚拟化的兼容性完全等同于本地PC,其融合了IDV和VDI技术,无论是门急诊收费、医生门诊工作站、护士工作还是检验科室、后勤办公等均能适宜部署。

从30%到5%,桌面“革命”将成就新院区高效运维

通过这套方案的部署,将解决传统医生桌面工作站运维难、恢复难问题,极大压缩了业务恢复时间,为医院业务连续性提供更高保障,从信息科日常维护的角度,则解放了运维时间,将日常处理PC所占用的全天工作时间30%压缩至5%,将更多精力锁定在业务模式的升级优化中。

新院区新气象,扬帆新启程!相信这套创新方案的部署,将实现本地桌面安全、性能及良好体验,帮助医院信息科破解运维难题,为安徽省立医院南区未来信息化和业务的深度融打下坚实的基础。

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