在新医改政策驱动下，医疗服务信息化正在成为发展趋势，随着信息技术的快速发展，国内越来越多的医院正在加速实施基于信息化平台的整体建设，以提高医院的服务水平和核心竞争力。医疗信息化提升医生工作效率，提高病患满意度的同时，也给医院管理者和信息工作者带来了诸多挑战。

挑战一：在以病患为中心的医院业务上线后，作为支撑平台的网络是否够用，底层资源是否可用，这些全部需要评估决策，谁能给您合理的建议呢？

挑战二：作为医院信息化建设的责任人，保障信息可用的同时，也在努力寻找与信息化相关的创新和亮点，这是信息部门的价值所在，但新应用如何落地呢？

挑战三：医患纠纷正在降低病患对医院的信任度。缓解医患矛盾，降低医疗事故，提升服务水平是院方管理层的核心目标。而医院信息化方面的安全同样不容小觑，防止病患数据被盗，保护病患隐私则成为信息部门的职责所在。

挑战四：信息部门的工程师日常工作饱满吗？有多少是必须及时处理的事情，而又有多少是可以合理规避的事情？整个医院的信息化应用情况如何？如何评估？这些管理方面的问题始终困扰着信息部门。

随着医院对硬件设施的投入，医院因扩建或迁建，就诊环境得到了非常大的改善，您是否迫切需要一套全网解决方案帮助在整个医院信息化建设夯实基础，创造亮点，服务医患呢？锐捷网络提供医院全网解决方案，从基础网络、创新应用、信息安全、统一管理四个维度阐述了如何构建医院一体化信息平台，如图1所示。

一、基础网络

网络平台的建设决定了医院信息化基础是否坚固，医技部门的业务软件是否可用，因此在整个建设过程中承担着非常重要的地位。国家对医院建设的持续投入使得医院的就诊水平逐步提高，但在“以病患为中心”的业务系统上线后，原有的基础网络已经不能很好的提供支撑，迫切需要升级改造。在改造中，我们需要充分考虑原有网络与新建网络的完美融合，并提供某些应用的个性化需求。

随着云计算、大数据在医院的应用及普及，基础网络的核心需要考虑数据中心特性的部署，核心交换机既保障服务器、存储设备的接入，同时提供医生工作站、护士工作站等终端的访问，缩短医院业务交互和流转的时间，降低基础设施的投入，提升了管理及维护效率。

内网也称业务网或HIS网，外网主要用作Internet访问，两者之间的交互隔离是医院比较关心的问题。随着医院应用的上线，内外网的融合会逐渐成为趋势。如表1所示。

二、创新应用

当前一些大型三甲医院在创新方面走在了行业前列，通过移动终端病人门户、病患床旁无线点餐等应用给病患提供很好的就诊体验。这些都是基于医院建设的无线网络实现。通过表2能清楚的了解，无线网络在医院的应用场景。

移动医疗最多的应用是在病房区，病房区无线网络可用与否直接决定了移动医疗的使用情况。各种实际测试表明，按照传统方式（放装、室分等）建设的无线网络都存在信号不佳、漫游中断的问题，锐捷网络首推智分零漫游解决方案，1分48的部署方式，1台AP最大覆盖48个病房，保证每个病房的信号≥-55dbm，彻底解决了无线网络不可用的问题。

医患定位是现在比较创新的一个应用。通过wifi、zigbe、RFID等技术实现婴儿防盗、老人定位、重要固资定位等。锐捷网络采用蓝牙+WIFI的技术，在零漫游基础上实现小于3米的定位距离，大大提升了定位精确度。

当前医生工作压力及工作强度非常大，如何提升就诊效率同样需要我们用创新的思维思考，移动办公是个不错的选择。在医生离开工作区域，而自己负责的病人急需诊断时，通过医生随身携带的手机进入医院业务系统，实时了解病人情况，远程指导并下医嘱，随时随地服务病患，提升就诊效率。

三、信息安全

信息安全的关键在于对病人信息的合理保护。为达成目标，医院CIO及IT人员部署了非常多的安全策略，利用网络隔离、限制邮件发送、控制外设使用、实名网络准入、数据库审计等手段解决了大部分的安全问题。锐捷网络在提供上述安全手段的同时，对手机拍照盗取信息的方式提供了合理的解决办法。通过实名审计绑定、关键信息有限遮挡和水印等技术，保证非法人员用任何方式都带不走医院核心数据。

遵循等级保护制度，严格按照所定级别建设安全的医院信息化，使其合规，是2015年12月30日前医院的一项重要工作。锐捷网络提供在网络安全、主机安全、应用安全、数据安全等方面针对要求项的逐一满足功能与特性，将四种安全一网打尽。

在移动互联网的浪潮冲击下，医院也在尝试给病患及病患家属提供Internet服务。采用传统开户方式，流程操作复杂，管理和审计难度大，且病患的体验不佳。锐捷网络提供“扫一扫”，通过扫描二维码关注医院微信公共服务号的方式，让用户轻松上网。后台则全程监控用户的网络行为，做到实名审计（微信号与手机号绑定），既符合公安部门对公共场合互联网访问的监管要求，又提升了病患的服务体验。如图2所示。

四、统一管理

医院众多的应用系统，如HIS、LIS、PACS等需要维护和管理人员实时掌握运行情。同时，网络系统、机房设施等同样需要实时监控。运维管理平台RG-RIIL轻松解决上述问题。它具备以下两个特性：

普适性 可以从一个平台上管理所有主网络的IT资源，降低运维投入。适合医院信息部门技术和人员储备不足。

智能性 自动巡检、主动告警、风险预判，按照IT管理员的要求提供基于日、周、月、年的运行报告，可作为医院管理者的参考依据。

五、方案价值

基础网络：设计合理，符合医院的实际需要；极简设计，降低网络整体投入；虚拟化等新技术满足新应用对网络的需要。

创新应用：零漫游无线使移动医护真正落地可用；蓝牙与WiFI的技术整合，使定位精度小于3米，完全满足医院婴儿防盗、资产管理、病患定位的需要；云办公将内网办公平台迁移到手机上，时间和空间都不再是问题。

信息安全：锐捷网络提供合规的等级保护解决方案，部署简单，解决了手机拍照等新的资料盗取手段。

统一管理：通过一个运维平台对应用、操作系统、数据库、服务器、交换机、防火墙、机房设施等进行管理，降低管理操作的复杂度，提升管理效率80%以上。