最近发布的Microsoft知识库相关文章表明，如果您在使用新处理器的计算机上运行旧版本的操作系统，包括英特尔第7代Core i3，i5和i7（“Kaby Lake”），AMD Ryzen（“Bristol Ridge “）和高通8996芯片或更高版本，安全更新将不会安装。

相反，当您使用Windows Update获取Windows 7和Windows 8.1的修补程序时会收到错误消息。 错误消息读取：

“不支持的硬件

您的电脑使用此版本的处理器不受Windows支持，您将不会收到更新。”

“Windows无法搜索新的更新。检查您的计算机的新更新时出错。找到的错误：代码80240037 Windows更新遇到未知错误。”

解决办法是什么呢？（只根据微软）

用户需要将系统升级到最新版本的Windows，即Windows 10，尽管Windows 7支持到2020年，Windows 8.1到2023年。

微软在2016年1月宣布这一限制，当时该公司表示，使Windows 7和Windows 8.1操作系统在最新的处理器上运行是“具有挑战性”的。

Terry Myerson，VP 的微软Windows设备集团在去年说到“不管Windows 7在任何现代芯片上运行，设备驱动程序和固件都需要模拟Windows 7对中断处理，总线支持和电源状态- 这对于WiFi，图形，安全性等具有挑战性”。

最初的公告还包括使用第6代英特尔处理器（“Skylake”）的电脑，但微软退出了计划，并发布了一个基于Skylake的系统列表，将完全支持正式的接收安全更新，分别为Windows 7和Windows 8.1，即2020年1月14日和2023年1月10日。

新设备的最后更新对一些PC用户来说并不奇怪，因为微软正在尽一切努力在Windows 10推出后使Windows计算机上运行其最新的系统。

对于仍在其计算机上运行Windows Vista的用户的警报：操作系统将从2017年4月11日起不再接收来自Microsoft的安全更新，非安全修补程序，付费辅助支持或在线技术更新。

因此，Windows Vista用户需要将其PC升级到最新版本的Windows操作系统，以保护设备免受恶意软件或其他安全威胁。

Ditch Windows for Linux;尝试以下：

毫无疑问，Windows 10被企业和个人视为和Windows 8一样受欢迎的继承者，具有更多的增强的安全功能。但是操作系统也受到那些关心他们隐私的人的审查。

那为什么不切换到一个免费的Windows 10替代呢？在意自己隐私的人员可以移动到Linux操作系统，如Ubuntu – 一个基于Debian的操作系统和开源Linux系列的一部分，以及Fedora – Red Hat的Linux发行版，预估有120万用户。