美国联邦航空局今天一开始将故障描述为一个“自动化”问题，后来又改口称之为“网络连接”问题，并表示它正在会同各方修复这个问题。目前还不清楚有多少乘客因此受到影响。

目前有多达3500航班已经整体推迟，但对美国联合航空公司最终影响仍有待观察。这已经不是美国联合航空公司第一次出问题，今年6月2日，该航空公司也因类似的原因被迫停飞所以航班，美国联合航空公司当时将其归咎于计算机自动化问题。

2012年，美国联合航空公司启用并切换到全新的管理系统，放弃美国大陆航空公司一直使用的老旧系统，美国联合航空公司指责老旧系统造成了4.48亿美元季度亏损。