“华为具备端到端的ICT解决方案交付能力，这一点对凤凰很重要。在凤凰国际传媒中心项目中，华为这种端到端的优势发挥了很大的作用，因为它为凤凰交付一个了具有很高性价比的ICT解决方案。”

　　客户简介

　　凤凰卫视控股有限公司（Phoenix TV），简称凤凰卫视，1996年成立于香港，是全球华语媒体的领导者。凤凰卫视以“拉近全球华人距离”为宗旨，拥有凤凰卫视频道、凤凰周刊和凤凰新媒体三大成员。目前，凤凰卫视共开办6个卫星频道，节目覆盖亚太、欧洲、美洲、拉丁美洲、中东及非洲150多个国家和地区。

　　业务挑战

　　2012年，凤凰卫视在北京建成“凤凰国际传媒中心”，这是继香港、伦敦、洛杉矶之后，凤凰卫视兴建的又一全球资讯中心。凤凰国际传媒中心建成后，将成为凤凰卫视在北京的运营基地，是凤凰卫视在亚太地区的节目制作中心之一，同时也是集团各业务部门在北京的新办公基地。此外，新大楼也提供部分物业租赁给合作伙伴，以方便双方之间的业务往来。

　　在信息化时代，IT技术已经深入渗透到现代传媒业的方方面面，从节目生产系统到自动化办公系统、从企业经营到人力资源管理等各个方面，IT系统已日益成为各媒体的核心竞争力之一。凤凰国际传媒中心是一个以电视节目制作为主，集新媒体运营、办公、商业等多种功能于一体的综合型建筑，其涉及的IT应用十分丰富。对于新大楼的IT基础设施建设，凤凰卫视认为：

　　“新大楼的IT系统是传媒中心的神经系统，涉及到媒体业务、自动化办公、ERP等多个系统，应具备技术领先、质量可靠、节能环保等特点；同时，整个IT系统的建造成本，也应得到合理的控制”。

　　如何使用合理的投资建设一个符合凤凰卫视高层要求的IT系统，成为摆在凤凰卫视IT部门面前的一个重大课题。2011年下半年，华为受邀与凤凰卫视IT部门共同探讨新大楼IT系统的规划与建设问题。

　　建设一体化运作的IT基础设施平台

　　摆在IT部门面前的第一个问题是，新大楼的IT应用十分丰富。首先，IT部门需要建设一套完整的电视节目制作系统，涉及到节目的采集、编辑、制作、播出、存储等多个子业务系统的建设。第二，作为凤凰卫视在北京的运营基地，IT部门需要提供配套的自动化办公、企业通讯、园区网络、视频会议等IT基础服务。此外，IT部门还需要建设用于企业经营与管理的ERP、HR、CRM等业务系统，以及为入驻新大楼的合作伙伴提供配套的自动化办公、IT资源出租等相关服务。

　　在这种情况下，如果采用传统的“各自为战”式的IT建设模式，将导致规划、设计、招标、采购、部署、验收等E2E周期的加长，不仅难以满足凤凰卫视对新大楼投入使用的进度要求，而且还增加了运作成本与设备采购成本。同时，多个系统独立部署，有可能采用不同的运维界面，这将增加系统运维的复杂度。

　　“我们希望有一个整体的解决方案。很显然，如果采用多套系统独立部署，系统将会变得复杂、管理也会变得复杂。这不仅会增加前期的设备投资，后期的运维成本也会水涨船高”，在一次技术交流会上，IT部门这样对华为表示。

　　可灵活调度IT资源，实现按需分配

　　作为全球化运作的华语媒体，凤凰卫视在香港、北京、伦敦、洛杉矶等地建设有全球资讯中心，依赖这些资讯中心的高效运作，凤凰卫视得以24小时不间断的向全球5大洲的电视观众播送精彩而及时的各类资讯节目，从而奠定了凤凰卫视在全球华语媒体中的领导者地位。

　　当前，全球电视产业已经进入数字化、高清化时代。一档HDTV节目在进入播出系统之前，往往需要在节目制作岛上经历收录、转码、编辑、合成、存储等后期制作环节，在HDTV时代，这是一个非常消耗计算、网络、存储等IT资源的环节。为确保各节目制作组工作的正常开展，传统的做法是对IT资源的分配采用固定工作站或分时段使用工作站的方式。但是这种做法存在两个突出问题。

　　一方面，采用固定工作站的方式将导致系统IT资源的利用率不高，因为某个节目制作组不会24小时不间断的工作；即便采用分时段使用工作站的方式，其改善也不是很明显。例如对服务器资源的利用率，凤凰卫视估计在5%到10%之间。

　　另一方面，如果遇到突发性事件，有报道需求的部门往往无法快速获得其所需的IT资源，导致无法及时制作出节目。以新闻系统为例，一旦有大型活动（如奥运会）的报道需求或突发事件的直播任务，系统IT资源就会明显不足，而其他部门闲置的IT资源也无法及时调度使用。如果为应对大型活动的报道而额外采购IT设备，则在无大型活动期间这些资源往往处于闲置状态，造成浪费。

　　近年来，随着云计算技术的快速发展与成熟，云化的“全台网”架构逐渐成为数字化电视台的业务发展方向。在这种背景下，凤凰卫视提出：

　　“凤凰卫视希望对数字电视节目制作系统进行云化，这样，我们就可以非常轻松的对系统的虚拟机资源进行灵活的调度，以最大限度的提高IT资源的利用率，并降低设备投资和运维成本”。

　　兼顾效率与安全，打造支持融合生产系统的办公平台

　　对于电视媒体而言，确保各档节目（尤其是黄金时间档节目）的及时与安全播出，是衡量电视节目播出质量的基础指标，对各电视频道的收视率有很大的影响，同时也会影响到电视媒体的声誉及广告收入。为杜绝发生延迟播出、无法播出、错误播出等事故，各电视媒体均对节目生产系统执行严格的安全管理措施，例如，员工在办公网络上不能访问节目生产系统中的服务器与文件存储系统。

　　这样，当节目制作人员需要执行节目的编辑、合成、特效处理等后期制作流程时，其只能在节目制作岛执行这些操作。当节目制作岛的IT资源紧张时，为提高工作效率，节目制作人员往往希望在办公桌面就能够获取到生产系统的媒体资源，以完成节目的预编辑工作（俗称“粗编”）；待节目制作岛的IT资源空闲时，再将经过粗编的影片上传到生产系统并进行下一步的编辑工作（俗称“精编”）。在生产系统与自动化办公系统隔离的架构中，这种诉求无法实现。

　　另外一方面，随着全球进入信息化时代，任何一家电视台都无法拥有其在制作节目时所需的全部素材（图片、文字报道、采访视频等），因此，上网检索并获取相关的素材已成为常态。在现有的IT架构中，检索素材只能在办公系统中执行，经过粗编后的素材被上传到生产系统后，精编工作又只能在作业岛执行。对于节目制作人员而言，有时为了制作一个专题节目，往往需要在作业岛与办公位之间疲于奔命。

　　“凤凰卫视希望改变这种现状，我们希望通过应用新的技术手段来打通生产系统与办公系统之间的联系，并解决好效率与安全之间的矛盾，将现有的办公系统打造成一个支持融合生产系统的办公平台”。

　　解决方案

　　针对凤凰卫视复杂而多样的IT需求，2011年12月，华为成立了跨产品线领域的专项项目组，负责对凤凰国际传媒中心的IT系统进行全方位的需求分析与架构设计。

　　经过与凤凰卫视IT专家的多次技术交流，2012年2月，华为向凤凰卫视管理层提交了“以数据中心为核心的ICT端到端解决方案”设计初稿。2012年3月，华为的设计方案获得了凤凰卫视的批准。

　　总体设计方案

　　凤凰国际传媒中心的IT应用种类繁多、需求各异，如果按照传统“各自为战”式的IT建设模式，不仅建设周期长，而且投资大、运维复杂。华为化繁为简，提供以数据中心为核心，涵盖机房、服务器、存储、网络、安全、统一通信等在内的一揽子解决方案。该解决方案在物理基础设施层面拉通了所有的IT应用，为统一部署、统一运维奠定了基础。相比传统的建设模式，华为解决方案的E2E建设周期缩短30%以上，设备投资节约20%以上。

　　物理基础设施

　　采用模块化机房建设，将整个IT系统划分为三个部分，分别为服务器机房、存储机房和网络机房。在供电、数据链路和重要的业务模块方面均采用冗余设计，确保系统的可靠性。同时，模块化机房采用封闭的冷风通道以及精密空调等设计，PUE低至1.5，大幅降低了能源消耗。此外，模块化机房还支持按需建设，具备良好的可扩展性，充分保护初期与远期投资。

　　虚拟化方案

　　根据凤凰卫视的要求，华为提供Fusion系列虚拟化软件，用于对数据中心的服务器进行虚拟化，可全面支持节目制作与管理、自动化办公、IT资源出租等业务，打造了一个分布式的云数据中心。

　　在全台网的建设方面，华为与中科大洋合作，共同建设基于媒资资源调度池的全台网。基于华为的云平台，中科大洋的媒体制作系统可以基于时间或基于业务来灵活的调度资源池的虚拟机资源，使服务器资源的利用率由原不足10%提升到60%以上。同时，凤凰卫视还可以在短时间内迅速集中大量的IT资源，以满足在突发性新闻事件下的节目制作需求。

　　在自动化办公方面，华为提供桌面云解决方案，用户通过TC接入数据中心，为移动办公创造了技术条件。同时，通过在数据中心设置统一的安全策略，规避了传统PC端的大部分安全漏洞（如病毒攻击），提高了在办公桌面上网检索互联网素材的安全系数。此外，华为还通过不同的虚拟机集群，允许合作伙伴的员工接入桌面云系统，扩展了数据中心的用途。

　　安全方案

　　华为为凤凰国际传媒中心的IT系统提供全方位的安全保护方案。在机房安全方面，华为模块化机房是一个封闭系统，并通过门禁防止非授权人员进入机房。在网络安全方面，办公系统与生产系统在园区接入侧各自建设，实现物理隔离；在数据中心侧，为节约设备投资并提高系统可靠性，部署2台华为CE12800核心交换机组成集群，通过“CSS+VS”技术实现业务隔离。

　　在IT安全方面，办公系统与生产系统的服务器、存储设备各自建设，实现物理隔离。同时，为拉通办公系统与生产系统的互通，同时解决生产系统的安全性问题，在二者之间部署具有缓冲作用的“生产安全中心”。节目制作人员在办公系统通过生产安全中心的WEB门户，以B/S模式访问生产系统内的服务器，并通过生产安全中心与生产系统进行数据交换，在实现融合生产的同时保障了生产系统的安全。

　　客户收益

　　华为以客户为中心，提供以数据中心为核心的ICT端到端解决方案，很好地匹配了凤凰卫视的IT建设需求，满足了凤凰卫视高层提出的“技术领先、质量可靠、节能环保、性价比良好”的总体要求。

　　同时，华为还与业界知名的广电解决方案提供商和服务商“中科大洋”紧密合作，共同为凤凰卫视提供了“云化的全台网”媒资解决方案、以及基于“生产安全中心”的融合生产系统解决方案。这些解决方案的部署和投产，推动凤凰卫视的业务发展迈上了一个新的台阶。

　　E2E的一揽子解决方案，使E2E建设周期缩短30%，设备投资节约20%；

　　“云化的全台网”媒资解决方案，使服务器资源的利用率提升到60%以上，节目制作效率提升30%，并可轻松应对突发新闻事件的报道需求；

　　提供1000用户的桌面云，支持移动办公，相比传统PC桌面节约成本30%；

　　数据中心采用多种节能技术，PUE降至1.5；同时，数据中心支持统一运维，IT维护人员减少50%。经评估，TCO降低16%。

　　“华为具备端到端的ICT解决方案交付能力，这一点对凤凰很重要。在凤凰国际传媒中心项目中，华为这种端到端的优势发挥了很大的作用，因为它为凤凰交付一个了具有很高性价比的ICT解决方案”，凤凰卫视这样评价其与华为的合作。