如何保障商业无线网络的健康有序?

  在咖啡厅中等待多年不见的老友,在银行营业厅中等待迟迟叫不到的排位号,或者在商场中等待试了一件又一件裙子的女朋友。这时,拿出手机寻找Wi-Fi与密码,已经成为了人们最自然的动作。生活习惯的细微改变,意味着一个巨大的市场:商用Wi-Fi市场已经呈现出旺盛的生命力,无数商家已经在为他们的顾客提供免费的Wi-Fi服务,并期望着这一举措能够带动服务质量的提高,进而提高顾客粘性,完成提升品牌认知度与影响力的商业闭环。

  然而,商业Wi-Fi市场风生水起的背后,隐忧与风险已经在蚕食着商家免费无线网络的价值。公安部于2005年发布了《互联网安全保护技术措施规定》(82号令),明确要求“互联网服务提供者和联网使用单位依照本规定落实的记录留存技术措施,应当具有至少保存六十天记录备份的功能;”“提供互联网接入服务的单位应当落实具有以下功能的安全保护技术措施:记录并留存用户注册信息;”,此规定明确了所有提供互联网接入服务的单位提交上网行为审计日志及用户实名信息的强制性与义务性,为公安网监部门追查网络违法行为提取线索的可执行性提供了法律依据。

  然而,商业Wi-Fi的开放性以及上网顾客巨大的流动性,商家很难对无线网络中出现的一些违法上网行为进行定位,例如在论坛上发表谣言、诽谤以及反社会反国家言论,或者利用翻墙软件访问境外敌对势力网站等。商家几乎无法通过主流的IP、MAC访问控制及流量日志了解到是谁在什么时候在那些站点进行了哪些违法违规的事件。因此对于商家来说,Wi-Fi网络在提升服务的同时,却伴随着巨大的法律风险:违反82号令带来的巨额行政处罚。

  实名上网+上网行为审计则成为完美解决上述问题的解决方案。

  网康NS-ICG上网行为管理产品聚焦于网络中用户、应用以及内容识别技术,能够为商家无线网络提供完整的实名上网机制;此外,NS-ICG先进的网络行为审计能力能够为商家提供准确的上网审计记录,为商家打造业界最完整的实名上网审计解决方案:

  ·超过30种用户认证、识别方式

  NS-ICG具有强大而灵活的用户管理模块,超过30种的用户认证识别方式能够与超过上百种CRM系统、访客管理系统进行对接,可满足各类商家部署需求。

  ·短信、微信等的特色认证机制

  NS-ICG能够为商业无线环境提供短信认证及微信认证两种适用于手机等移动终端的用户认证方式,通过此类认证,NS-ICG能够准确获取上网用户的手机号码以及微信OpenID,用于对用户的真实身份进行识别。

  ·精准的上网行为审计能力

  NS-ICG能够完整记录用户网址访问、应用使用、邮件收发、IM聊天等用户网络行为,全球最大的中文URL分类库及应用协议库保障了识别的精确率。另外,网康先进的内容审计能力能够准确记录用户发帖、邮件的标题内容甚至附件,使含有违法内容的上网行为无处遁形。此外,NS-ICG具有完全符合公安部82令的日志输出能力,能够为公安网监提供快速高效的事件定位方式。

  网康NS-ICG实名上网解决方案已经服务于各类大型酒店、购物中心、咖啡馆等商业场所,为商家净化Wi-Fi网络、避免法律风险提供着稳定、可信赖的服务,是商家保障Wi-Fi网络价值、提升服务质量不可或缺的措施。

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