Alina Stmone讲述了她的亲身经历：母亲在感恩节前收到了勒索通知，电脑中的5000多个文件被CryptoWall 2.0加密，勒索者索要价值500美元的比特币。

　　对于是否要向网络犯罪分子支付“赎金”，美国互联网犯罪投诉中心的建议是不要。

　　但那样的话你的重要文件将会永久丢失。美国执法机构对于阻止勒索软件几乎没有任何帮助，因为大多数勒索软件源自俄罗斯或其它前苏联国家。

　　阻止网络犯罪分子的主要难处不是发现他们，而是外国政府的合作，以及引渡。她的母亲想要支付赎金，但从来没有买过比特币。但勒索者早就想要的这一点，他们制作了图片详细介绍如何购买比特币。

　　Stmone一家花了一番功夫才向勒索者的比特币地址发送了500美元比特币，但因为感恩节的原因完成支付的时间晚于要求，结果赎金上升到了1000美元。

　　她的母亲通过 CryptoWall的信息接口向勒索者解释了时间拖延的原因，结果对方表现出一丝人性，向她发去了解密密钥。