自12月25日12306网站用户数据信息大规模泄漏事件发生后，引起了社会的广泛关注。据了解，此次泄露的用户数据约13万条，其中包括用户的邮箱、密码、姓名、身份证、手机等关键隐私信息。虽然铁路公安机关已经将此次泄露事件的犯罪嫌疑人抓获，但泄露的13万条信息已经被大量贩卖，由此引发的各类安全事件仍在不断发酵中。

 

　　当心借12306泄露查询工具窃取信息

 

　　据悉，目前网上有不少所谓的12306泄露查询工具正在热传，用户只要输入邮箱、手机号、姓名、身份证等任一信息即可查询自己的12306账号资料是否泄露。对此，腾讯手机管家安全专家提醒广大用户，这些工具很多是网友制作，安全性并无保证，所以尽量不要尝试，以免信息二次泄露。

 

　　想要查询自己的信息是否泄露，可通过一些有品牌、有信誉保证的企业推出的查询工具进行查询。目前，腾讯手机管家联合高铁管家推出了一个可以保证安全的查询网址用户打开之后，输入相应信息即可安全查询自己的个人信息是否已被泄露。同时，下载安装腾讯手机管家也可有效识别各类钓鱼网站，全面保障用户上网安全。

 

　　据腾讯手机管家安全专家表示，除了上述的12306泄露查询工具或为钓鱼网站外，此次12306信息泄露事件还会导致其他安全隐患。例如，最近就有网友反映，自己在12306买好的火车票“不见了”，显然，这是被人利用泄露信息给退掉了。

 

　　对此，腾讯手机管家安全专家建议，用户应立即修改12306密码，如果有其他网站密码和之前的12306网站密码相同，也应第一时间进行更改，尽量不要将所有网站设置相同密码。而且设置的新密码要尽量同时包括大写字母、小写字母、数字和符号。

 

　　谨防五花八门的电信诈骗

 

　　此外，泄露资料的用户还很可能遭遇更为严重的各类电信诈骗危害，例如以退票为借口的电信诈骗等。因为很多人还都在12306网站上为亲人、好友等买过票，因此这些诈骗还可能牵连到自己的亲友。

 

　　为此，腾讯手机管家安全专家整理了近期较为突出的几类电信诈骗以及相应的防范技巧，望用户加强自我防范，谨防上当受骗。

 

　　第一类，搜索引擎找到假订票电话被诈骗。有网友着急买票，由于12306电话打不进去就在百度上搜索“广州南站高铁客服电话”，然后看到一个400开头的电话，结果拨打这个电话非但没订到票，却被骗走了数百元。

 

　　腾讯手机管家支招防骗：诈骗分子在百度贴吧、百度知道上自己制造关于高铁客服电话的提问，然后自己回答，并用400电话作为答案，一旦有用户拨打400电话订票便模仿高铁客服进行受理，然后让对方转账汇款到指定账号，根本无法帮助市民订票。对此，安全专家建议广大市民，不要拨打任何400电话进行火车票预定，全国铁路统一电话订票号码–官方唯一电话订票渠道为：订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号）；客服电话：12306。

 

　　第二类，10086积分兑奖诈骗。骗子通过发送类似“卡内积分满多少，可以赠送话费”的短信内容，诱骗用户点击“10086”发送的短信中的虚假链接，待用户输入个人信息（银行卡，身份证，手机验证码）后银行卡资金即被盗。

 

　　腾讯手机管家支招防骗：在任何信息中看到陌生网址都不要随意点击，因为这些钓鱼网址都设计的与其要模仿的官方网站很像，用户很难分辨真假。对需要填入银行卡账户、密码的程序要十分谨慎，对于要求下载、安装软件的指令更要慎之又慎。最后还可通过回拨10086进行核实。

 

　　第三类，网购退款诈骗。一般诈骗分子会在用户网购后，通过伪基站群发退款短信，诱骗用户重新购物，然后提供给用户一条钓鱼网址，让受害人在提供的网址上填写银行卡号码、密码、验证码等信息，之后迅速利用这些信息盗刷用户资金。

 

　　腾讯手机管家支招防骗：首先，消费者在网购时要选择正规的大型网站。其次，如果接到退款等短信，不要随意链接对方发来的网址或者回拨对方提供的电话号码，而要登录正规网站，与商家客服进行核实。如果遇到对方要求提供账号、密码、验证码等信息时，更要小心谨慎，不能随意告知对方。另外，有些网购商品的价格异常低，这常常是骗子设置的陷阱，消费者切莫因贪便宜而上当受骗。

 

　　第四类，银行卡信息变动诈骗。骗子自称是在当地代办信用卡业务或者提升信用卡额度的人员，诱骗用户需要把钱存入储蓄卡内这样才能申请更大额度的信用卡，把预留手机号填写骗子手机号方便骗子帮提供资料。用户因急需用钱所以留下个人资料且添加骗子的手机号码导致资金被盗。

 

　　腾讯手机管家支招防骗：在任何情况下，不要相信陌生短信中的提升额度业务。更不要把自己的银行卡绑定他人的手机号码。此外，建议开通余额提醒功能，如收到银行短信告知有非本人操作的业务变更行为，请及时联系银行核实近期是否有不明交易，确保及时发现可以交易，阻止更大的资金损失发生。

 

　　除此之外，还有航班改签诈骗、冒充公职人员诈骗等其他类型的诈骗，用户都应做到不轻信、不透露、不转账。同时，下载安装腾讯手机管家可有效识别绝大多数诈骗电话、诈骗短信。