亲历人自述:索尼被黑其实是一场精神攻击

  《财富》杂志日前刊登了对索尼影业洛杉矶办公室的一名员工的采访。这名不愿意透漏姓名的知情人士,详细讲述了在索尼遭到朝鲜黑客攻击之后的公司现状。以下为原文:感恩节前的星期一,和平常的日子并没有什么不同,我们惯例性的去上班,一些同事早已到达了办公室,开启了电脑开始一天的工作。大概在上午8:15的时刻,所有的电脑瞬间黑屏。

  开始我们以为是公司内部的测试或者什么意外原因,由于那天仍然是放假周,所以同事们工作并不紧张,认为到明天的时候,电脑和网络便能恢复正常。然而周二、周三,现状没有一点的改善,全部的计算机和内网瘫痪,我们明白了这不是一次简单的事件。

  在接下来的一周,同事们看上去依旧没有过多的紧张,大家都认为,虽然说文件遭到了破坏,工作也不得已而中断,但是只要经过一定时间的补救,依旧可以还原到破坏前的状态。

  一直到下周一、周二,同事们终于纷纷警醒,原来这次事件的破坏力远比看上去要严重的多,从相关人士处获悉,这件事情也需要花费数周时间才可以彻底的恢复。大概到了周三周四的时候,公司内都在疯传一句话:给银行打电话,修改账户密码,把钱取出来存进新的银行账户。

  事已至此,真正触怒到我的是攻击已经变成了“针对个体的犯罪”,身边的同事们纷纷开始担忧自己辛辛苦苦积攒的积蓄、退休金甚至是孩子们的安全。

  接下来索尼影业的CEO Michael Lynton和联合主席Amy Pascal的私人博客向大家公布了一切真相。

  接下来公司为每一名员工提供了账号保护服务 All Clear ID,但是一些同事们说LifeLock的保障性更高,于是我自费掏了29.99美元/月的费用额外又增加了LifeLock账号保护功能。

  即便有重重保护,但心里仍有后怕。接下来在周末,我去银行办理的储蓄卡、信用卡等各种账户交易提醒,也就是说如果有任何人在任何时间盗刷了我的账户,我都会第一时间收到短信通知。

  我更改了自己能够记起的每一个账户密码,从银行卡、健康保险、邮箱、 Facebook,到Amazon、eBay和PayPal。我粗略的估算了一下想,修改的账户密码大致在25-30个之间。

  几天后在索尼影业的办公室中会看到这样一个场景:员工们无法使用公司的电脑和计算机,于是他们借来了各种设备,完成平时所需的工作,做PPT、Word,PDF,维护数据库等等。甚至有些同事不得不离开办公室,外出去处理一些私人事物。

  现在我想要知道为什么我的账户会被莫名其妙的扣掉了500美元的费用。我决定再也不使用办公室的电脑,处理任何自己的财务信息。如果在公司的时候,我当真需要处理一些紧急事件,我也只会选择使用自己的手机,或者特地回家,虽然麻烦很多但毕竟不会以身犯险。

  我们做的与一些神经更紧张的同事相比,简直是小巫见大巫。他们甚至更换了诸如护照这样及其重要的证件。不过对于我来说,毕竟财产安全还是排在第一位的。

  这在精神上让人付出了代价。我是否需要担心,有人盗用了我的医疗保险?高层领导处理这一事件的方式也令人失望。他们为什么不向员工公布更多消息?他们为什么不让信息安全顾问介入?

  从这些报道中,你可以看到,公司士气低落。我不会说士气很低落。你需要奋力向前。不过,你总是需要回头去看看。

  除了财产账号等看得见的损失之外,黑客事件对于大家的精神打击也是不小。接下来的一段时间,我可能会一直担心是否会被人盗用自己的医疗保险?而且公司的高层领导对于这件事的处理方式也十分令人失望,他们为什么不向自己的雇员公布更多的事件相关信息呢?为什么不允许安全顾问的第三方公司介入呢?

  至此,当读完全部的内容你可能会认为,索尼公司的员工们现在肯定是死气沉沉士气低落。不过我肯定不会承认这一点。虽然说是遭到了不小的挫折,毕竟公司依旧会不断的前进,但我们还是需要偶尔回头看看,千万吸取这次的教训。

 

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