美国政府机构曾指责苹果、谷歌等公司对手机进行数据加密处理，阻碍了警方侦破盗窃等犯罪行为的进展。对此，谷歌执行董事长埃里克·施密特表示，该公司没有必要开放“后门”，不会帮助美国公共安全部门搜集用户信息。

　　施密特称，谷歌担心开放一个后门后，其他人也有可能利用这一途径侵入网络，“我认为目前已经很明确，我们的观点是，政府有许多种方式从前门进入。这就是搜查令，以及警方的正当工作。”

　　施密特坦言，其并不清楚美国国家安全局（NSA）的“棱镜”项目，直到阅读了《华盛顿邮报》的报道，“我感到很震惊，但真正恐怖的是，这一项目如此直接地被推动，并被记录在文件中。”施密特透露，相关文件的确对谷歌造成了不利影响，尤其是在欧洲。不过，监听项目的曝光也促使谷歌加强了加密保护。

　　据了解，美国国会在1994年修订了一项法律，要求手机厂商在系统中设置后门，允许政府部门向其中嵌入监听装置并搜集信息。然而，这一法律尚未覆盖新的互联网通信形式。

　　目前，苹果和谷歌的新工具只能对完全保存在手机上的数据起作用，由手机运营商维护的通话日志，以及备份在企业服务器中的数据，都不会受此影响。